Zelf je website controleren: waar je op kunt letten

Voordat je iemand naar je website laat kijken, kun je zelf al een hoop nalopen. Je hebt er geen technische kennis voor nodig, alleen een frisse blik en een paar minuten aandacht. Hieronder staat een praktische volgorde die je zo kunt afgaan. Doe het rustig, alsof je voor het eerst op je eigen site komt.

Begin bij wat je klant als eerste ziet

Open je homepage en kijk een paar seconden, niet langer. Is meteen duidelijk wat je doet en voor wie? Een bezoeker beslist snel of hij blijft. Staat het belangrijkste bovenaan, of moet je eerst langs dingen scrollen die er niet toe doen? Lees de eerste zin hardop. Zegt die niets, dan weet je waar je kunt beginnen.

Bekijk je site op je telefoon

Pak je telefoon en open je site zoals een klant dat doet. Loopt de tekst netjes binnen het scherm? Zijn de knoppen groot genoeg om met je duim te raken? Staat het menu op de juiste plek? Veel sites zijn op een groot scherm gebouwd en daar getest, terwijl het meeste bezoek via mobiel binnenkomt. Wat op je laptop strak oogt, kan op een telefoon rommelig zijn.

Controleer of je terug te vinden bent

Typ je bedrijfsnaam in Google en kijk of je netjes bovenaan staat. Zoek daarna op wat je aanbiedt, in de woorden die een klant zou gebruiken, en kijk of je ergens opduikt. Verschijn je nergens op je eigen dienst, dan valt daar winst te halen. Dit zegt nog niets over de oorzaak, maar het geeft je een eerlijk beeld van je vindbaarheid, oftewel hoe goed je gevonden wordt.

Klik je contactmogelijkheden na

Test elke manier waarop een klant je kan bereiken. Vul je eigen contactformulier in en kijk of het bericht echt aankomt. Klik op je telefoonnummer en je mailadres om te zien of ze werken. Een kapot contactpunt is een lek waar je niets van merkt, want de bezoeker die afhaakt laat niets achter. Juist daarom is het de moeite om het zelf te testen.

Let op hoe snel je site laadt

Snelheid bepaalt of een bezoeker blijft. Sluit even alles af, open je site opnieuw en let op hoelang het duurt voor je iets ziet. Voelt het traag, dan voelt je klant dat ook, en die heeft minder geduld dan jij. Zware afbeeldingen zijn een veelvoorkomende oorzaak. Je hoeft het niet exact te meten om te merken dat het beter kan.

Waar je zelf niet bij kunt

Met deze stappen kom je een heel eind. Een deel van wat je site bepaalt zit alleen achter de schermen: de techniek van de livegang, instellingen voor zoekmachines, en details die je in je eigen browser niet ziet omdat die de site al onthouden heeft. Daar kun je zelf moeilijk bij. De Website Check loopt die punten systematisch na, een vaste set van dertig, geautomatiseerd. Geen menselijke audit en geen volledigheidsgarantie, wel de punten die je zelf lastig controleert, helder bij elkaar in een rapport op een eigen link. Geen account, geen abonnement, je betaalt per check.