Algemene voorwaarden MintCheck
Laatst bijgewerkt: [DATUM PUBLICATIE]
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MintCheck en haar klanten.
Artikel 1. Wie wij zijn
MintCheck is de handelsnaam van een eenmanszaak, gevestigd op Asterhof 30, 1815 XZ te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER].
Contact: hallo@mintcheck.nl
In deze voorwaarden wordt MintCheck aangeduid als "wij", "ons" of "MintCheck". De klant wordt aangeduid als "je" of "de klant".
Artikel 2. Definities
- Diensten: de checks en bijbehorende rapporten die MintCheck aanbiedt, waaronder de Website Check.
- Rapport: het resultaat van een uitgevoerde check, beschikbaar op een unieke link.
- Klant: degene die een dienst van MintCheck afneemt, zowel zakelijk als particulier.
- Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Artikel 3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen MintCheck en de klant. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke schriftelijke afspraken, gelden de schriftelijke afspraken.
Algemene voorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing, tenzij wij hiermee schriftelijk akkoord zijn gegaan.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt. MintCheck bevestigt de bestelling via een e-mail.
Artikel 5. Prijs en betaling
Alle prijzen op mintcheck.nl zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor consumenten wordt de btw bij het afrekenen toegevoegd.
Betaling vindt direct plaats via Stripe op het moment van bestellen. Bij het uitblijven van een succesvolle betaling start de dienst niet.
Artikel 6. Levering van de scan
Na succesvolle betaling start de scan automatisch. Het rapport wordt binnen enkele minuten via e-mail naar de klant verstuurd, met een unieke link naar het rapport.
De gemiddelde levertijd is vijf minuten. Bij onverhoopte technische problemen kan dit oplopen. Als de scan niet binnen 24 uur is opgeleverd, ontvangt de klant automatisch een terugbetaling.
Artikel 7. Beschikbaarheid van het rapport
Het rapport is via de unieke link bereikbaar gedurende veertien dagen na oplevering. Twee dagen voor de vervaldatum ontvangt de klant een herinneringse-mail. Na de vervaldatum wordt het rapport automatisch verwijderd.
MintCheck bewaart het rapport niet permanent. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het rapport binnen de beschikbaarheidstermijn op te slaan of door te sturen indien gewenst.
Artikel 8. Wat MintCheck levert en wat niet
De Website Check is een geautomatiseerde controle op dertig punten verdeeld over zes categorieën. Het rapport heeft uitsluitend een informerend karakter.
MintCheck levert geen:
- Garantie dat de gerapporteerde verbeteringen je positie in Google of een andere zoekmachine zullen verhogen
- Garantie op het ontdekken van alle mogelijke problemen op je website
- Volledige toegankelijkheidsaudit conform WCAG. Onze geautomatiseerde scan detecteert ongeveer dertig tot veertig procent van mogelijke toegankelijkheidsproblemen
- Beveiligingsaudit, kwetsbaarhedenscan of penetratietest
- Juridisch advies, fiscale of compliance-advisering
De scan is een momentopname. Wijzigingen aan je website na de scan kunnen het resultaat veranderen.
Artikel 9. Verplichtingen van de klant
De klant garandeert dat:
- Hij eigenaar is van of toestemming heeft om de opgegeven website te laten scannen
- De opgegeven website en de gescande pagina's publiek toegankelijk zijn
- Hij geen websites laat scannen die in strijd zijn met de wet, rechten van derden schenden, of waarvoor toegang via authenticatie vereist is
De klant is volledig verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van MintCheck. Bij overtreding kunnen wij de overeenkomst direct beëindigen en eventuele schade verhalen.
Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten
10.1 Hoofdregel
Een consument heeft bij online aankopen normaal gesproken een bedenktijd van veertien dagen waarbinnen hij de overeenkomst zonder opgaaf van reden kan ontbinden.
10.2 Afstand van herroepingsrecht
Omdat de scan direct na betaling start en de dienst daardoor binnen de bedenktijd volledig wordt geleverd, vragen wij consumenten expliciet om afstand te doen van het herroepingsrecht. Voor het afrekenen wordt deze vraag voorgelegd. Door de bestelling te plaatsen, gaat de consument hier uitdrukkelijk mee akkoord en erkent hij zijn recht op herroeping te verliezen op het moment dat de dienst volledig is uitgevoerd.
10.3 Zakelijke klanten
Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Wel hanteert MintCheck het refundbeleid uit artikel 12.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Beperking
De aansprakelijkheid van MintCheck is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald. Voor de Website Check is dat dus maximaal het factuurbedrag van die scan.
11.2 Uitsluitingen
MintCheck is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade
- Schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of verouderde informatie in het rapport
- Schade die het gevolg is van handelingen die de klant uitvoert naar aanleiding van het rapport
- Schade door uitval, storingen of beschikbaarheidsproblemen van de scanworker, de website of derde partijen zoals Stripe, Resend, Hetzner of Supabase
11.3 Uitzonderingen
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MintCheck. Voor consumenten gelden bovendien wettelijke rechten die niet kunnen worden uitgesloten.
Artikel 12. Refundbeleid
MintCheck hanteert een redelijk refundbeleid:
- Automatische refund als de scan technisch niet kan worden voltooid binnen 24 uur na betaling. Daarnaast ontvangt de klant een eenmalige korting van 25 procent op een volgende scan, geldig gedurende 30 dagen.
- Refund op aanvraag bij andere klachten over de uitvoering. We beoordelen elk verzoek individueel en redelijk. Stuur een bericht naar hallo@mintcheck.nl met een toelichting.
- Geen refund voor klachten over de uitkomst van het rapport. De scan is een geautomatiseerde controle, niet een belofte over resultaten.
Refundverzoeken beoordelen wij binnen tien werkdagen na ontvangst van het verzoek.
Artikel 13. Overmacht
MintCheck is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht. Onder overmacht vallen onder andere: storingen of uitval van internet, hostingproviders, betaaldiensten of e-maildiensten, pandemieën, oorlog, brand, overheidsmaatregelen en arbeidsongeschiktheid van de ondernemer.
Bij overmacht die langer dan veertien dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.
Artikel 14. Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens door MintCheck is ons privacybeleid van toepassing, te raadplegen op mintcheck.nl/privacy.
Artikel 15. Intellectueel eigendom
Het ontwerp, de tekst, het logo en de software van MintCheck zijn eigendom van MintCheck. Het rapport mag de klant gebruiken voor eigen interne doeleinden en delen met derden zoals een ontwikkelaar of bureau. Het rapport mag niet als geheel of grotendeels openbaar worden gemaakt, verkocht of gepubliceerd zonder toestemming.
De gescande website blijft eigendom van de klant. MintCheck claimt geen rechten op de inhoud van de gescande site.
Artikel 16. Wijzigingen
MintCheck kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat op mintcheck.nl/voorwaarden. Voor lopende overeenkomsten geldt de versie zoals die was op het moment van bestellen.
Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen MintCheck en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin MintCheck is gevestigd, tenzij wettelijke regels dwingend anders bepalen.
Artikel 18. Slotbepalingen
Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan tast dit de overige bepalingen niet aan. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij wat partijen hebben beoogd.